Toutes les commandes sont emballées et expédiées avec beaucoup de soin par nos collaborateurs. Pour toutes les livraisons, nous travaillons en collaboration avec DPD. Vous pouvez compter sur une livraison sous 5 jours ouvrés.

D'ailleurs, vous pouvez suivre l'expédition de votre colis du début à la fin. Nous vous informons lorsque le colis est emballé et prêt à être expédié, lorsqu'il est récupéré par DPD et lorsque le colis est livré.

Vous n'êtes pas présent au moment de la livraison ? Vous pouvez alors choisir via le portail DPD de faire déposer le colis dans un endroit sûr, de sélectionner un autre créneau de livraison ou de le faire livrer dans l'un des points relais DPD Pickup afin de pouvoir le récupérer vous-même ultérieurement.

Vous avez choisi un retrait dans notre boutique ? Vous recevrez un message lorsque votre colis sera prêt à être retiré.

 

Vous avez d'autres questions ? Vous pouvez nous contacter de trois manières différentes :

1. Posez votre question dans l' outil d'aide en bas à gauche de notre boutique en ligne
2. Contactez-nous au +32 (0)56 21 19 87 (du lundi au vendredi de 9h à 18h30, le samedi jusqu'à 18h)
3. Envoyez un e-mail à shakira@crombewines.com